FAQ -

Häufig gestellte Fragen

Wir hoffen, einige Fragen zu unserer Website und unseren Produkten beantworten zu können. Wenn Ihre Frage oder Antwort hier nicht enthalten ist, verwenden Sie bitte die Registerkarte "Kontakt uns" im Menü und wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.

Wie kann ich dich erreichen?

Sie können uns über die Registerkarte "Kontakt uns" im Menü kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihnen innerhalb eines Arbeitstages zu antworten.

Ich kann den Artikel, den ich suche, nicht sehen?

Wenn in einem Artikel "bald kommen" steht, können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite eingeben. Wenn das Produkt verfügbar ist, wird Ihnen eine E -Mail gesendet, sobald der Artikel verfügbar ist. Sie können uns über die Kontaktfunktion kontaktieren und wir können Ihnen ein ungefähres Verfügbarkeitsdatum angeben.

In einem Artikel heißt es "bald": Woher weiß ich, wann es verfügbar ist?

Muss ich ein Konto einrichten, um über die Website einzukaufen?

Ein Konto ist nicht erforderlich, um mit uns einzukaufen. Durch die Registrierung eines Kontos bei uns erleichtert es jedoch, in Zukunft erneut bei uns zu bestellen, da wir Ihre Daten sicher und sicher verwalten.

Zahlung:
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Apple über unsere Zahlungspartner -Shopify -Zahlungen. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal.

Sind meine Zahlungen sicher?

Shopifyzahlungen sind PCI DSS -konform, was die höchste Niveau der Datensicherheitsstandards in der Zahlungskartenindustrie ist. Wir führen auch Überprüfungen des registrierten Kartenadresses und des Sicherheitscode (AVS, CV2) und der 3D Secure -Überprüfung (überprüft durch Visa, MasterCard Securcode & American Expressekey) durch. Unsere Zahlungen werden durch ein SSL-Zertifikat geschützt, das die 128-Bit-Verschlüsselungstechnologie aus der Branche verwendet. Dies ist das gleiche Verschlüsselungsgrad von großen Banken, um Ihre Informationen sicher zu halten.

Lieferung: Wohin liefern Sie?
Wir liefern auf das britische Festland und in die folgenden Länder in Europa:

Alandinseln
Albanien
Andorra
Armenien
Österreich
Weißrussland
Belgien
Bosnien und Herzegowina
Bouvet Island
Bulgarien
Kroatien
Zypern
Tschechien
Dänemark
Estland
Färöer Inseln
Finnland
Frankreich
Georgia
Deutschland
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Guernsey
Ungarn
Iceland
Irland
Isle of Man
Italien
Jersey
Kosovo
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Mazedonien, Republik von
Malta
Moldawien, Republik von
Monaco
Montenegro
Niederlande
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
San Marino
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Schweiz
Truthahn
Ukraine
Vatikanstadt

Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir Ihnen liefern oder andere Fragen haben, verwenden Sie bitte die Funktion "Kontakt".

Sind Ihr Spielzeug sicher?

Alle unsere Spielzeuge werden nach dem europäischen Sicherheitsstandard (EN -Teile 1, 2 und 3) getestet.

Was ist dein Rückkehrrecht?

Bitte besuchen Sie unsere Rückgabepositionsseite für Einzelheiten zur Rückgabe.

Wie kann ich mit meiner Bestellung auf dem Laufenden bleiben?

Sie können mit Ihrem Konto, E -Mail und SMS auf dem Laufenden bleiben.